A categoria está errada
É o fator que mais pesa para aparecer no mapa, e o mais barato de corrigir. Com a categoria errada, a empresa nunca aparece para a busca que importa, e o perfil parece completo.
Início Sua empresa no Google Maps
Sua empresa no mapa, quando alguém procura na sua cidade
O perfil da empresa no Google, que muita gente ainda chama de Google Meu Negócio, é o que aparece com as estrelas e o botão de ligar. Cuidamos dele como um ativo: ficha certa, avaliações respondidas, perguntas plantadas e o número que importa medido todo mês.
O perfil é seu. Cuidamos dele enquanto você quiser, e você pode parar quando quiser.
É o primeiro lugar onde o seu cliente decide se liga ou não.
O perfil existe, mas ninguém cuida dele
Três coisas que encontramos em quase todo perfil que olhamos.
Avaliação sem resposta, e ninguém pede avaliação nova
Quem está decidindo lê as avaliações e as respostas. Perfil que não responde parece empresa que não atende.
O horário está desatualizado
O Google mostra um aviso de que o horário pode estar diferente, e esse aviso derruba a confiança de quem ia ligar naquele segundo.
O que está incluído
Os seis blocos do perfil, e quem cuida de cada um.
| O que | Entra? |
|---|---|
| A ficha: categoria certa, área de atendimento, horário com feriado, descrição, serviços cadastrados | entra |
| O link de avaliação que abre a caixa de estrelas direto, para você mandar ao cliente satisfeito | entra |
| O padrão de resposta para avaliação, inclusive a negativa, e a resposta em até dois dias | entra |
| As perguntas plantadas e respondidas: as objeções reais, antes que um estranho responda | entra |
| A medição mensal: quantos acharam você sem saber o seu nome, ligações e pedidos de rota | entra |
| A defesa: suspensão, edição de terceiro, ficha duplicada | entra |
| O link do perfil para o site com a marca de origem, para saber quem veio de lá | entra |
| Criar avaliação falsa ou comprar avaliação | não entra, nunca: é o que derruba o perfil |
Como funciona
Você aprova cada etapa antes da seguinte.
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Logo depois do seu contato
Medimos o perfil como está
Os números de hoje ficam anotados antes de qualquer mudança. É o que permite dizer, depois, o que mudou de verdade.
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No começo do trabalho
A ficha fica certa
Categoria, área atendida, horário com feriado, descrição e serviços. É a parte que mais pesa e a que quase sempre está errada.
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Em seguida
As avaliações e as perguntas ganham dono
Você recebe o link certo para pedir avaliação, as respostas passam a sair em até dois dias, e as perguntas que travam a venda são plantadas com a resposta.
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Todo mês
Você vê o número que vende
Quantas pessoas acharam a sua empresa sem procurar pelo nome. É esse que sobe quando o perfil está bem cuidado.
O que você passa a enxergar
O perfil da empresa no Google tem os próprios números, e quase ninguém olha. Nós olhamos todo mês, e você vê a comparação.
Quantos acharam você sem saber o nome
As buscas por descoberta: gente que procurou o serviço, não a empresa. É o número que sobe quando o perfil está bem cuidado.
Quantos ligaram e pediram a rota
Os toques no botão de ligar e no "como chegar", direto do mapa, sem passar pelo site.
Quantos vieram do perfil para o site
O link do perfil leva a marca de origem, então quem chega por ele aparece separado na medição do site.
Como trabalhamos: medir antes, uma mudança por vez, você aprova cada etapa
Como cobramos
Sem letra miúda, e sem surpresa depois que o trabalho começou.
Sem mensalidade
Você paga para construir, e o que foi construído fica com você. Não existe cobrança mensal para continuar usando o site, a campanha ou a conta de anúncio. Se um dia você quiser trabalho contínuo, contrata à parte, e a escolha é sua.
O valor depende do que você contratar
Não existe pacote fechado aqui. O preço acompanha o tamanho do que vai ser feito, e você sabe o valor antes de qualquer trabalho começar.
O perfil é seu, como sempre foi
Nós entramos como gerentes, e a sua empresa continua a proprietária. Se um dia pararmos de trabalhar juntos, você tira o nosso acesso e nada muda.
Perguntas sobre o perfil da empresa no Google
As mesmas que chegam no WhatsApp, respondidas aqui.
Google Meu Negócio e perfil da empresa no Google são a mesma coisa?
São. Google Meu Negócio é o nome antigo. Hoje se chama Perfil da Empresa no Google, e não existe mais um painel separado: gerencia-se buscando o nome da empresa no Google já logado, ou pelo aplicativo do Maps.
Já tenho o perfil. O que vocês fazem de diferente?
Ter o perfil é o começo. O que muda o resultado é a categoria certa, a ficha completa, as avaliações respondidas e pedidas do jeito certo, as perguntas plantadas e a medição mensal. Quase ninguém faz os seis, e o número de pessoas que acham a empresa sem saber o nome mostra a diferença.
Vocês respondem as avaliações por mim?
Sim, com um padrão combinado com você: curta, com o nome da pessoa e uma frase concreta sobre o que ela disse. As negativas também, e essas são as que mais importam para quem está lendo.
Dá para conseguir mais avaliações?
Dá, do jeito certo: com o link que abre a caixa de estrelas direto, mandado para o cliente satisfeito na hora certa. O que não fazemos é avaliação falsa ou comprada, porque é o que derruba o perfil.
Minha empresa atende na casa do cliente, sem loja. Funciona?
Funciona, e o perfil tem um modo para isso: em vez de endereço, a área de atendimento com as cidades. É o caso da própria Vertical AI.
Como sei se está funcionando?
Pelo número de buscas por descoberta: quantas pessoas acharam a sua empresa sem procurar pelo nome dela. Medimos antes de começar e todo mês depois, e você vê a comparação.
O que mais fazemos
Site que traz cliente
Uma página para cada serviço que você vende, escrita para a pessoa pedir orçamento. Abre rápido no celular, que é de onde quase todo mundo chega.
Ver como funcionaAnúncios no Google
A campanha montada nas palavras que quem já quer comprar digita, não nas que soam bonitas. Quem procura o seu serviço encontra você antes do concorrente.
Ver como funcionaAparecer no Google e nas IAs
Ser encontrado sem pagar por clique, quando alguém pesquisa no Google ou pergunta ao ChatGPT. É o que se chama de SEO e GEO, feito com conteúdo que responde o que o seu cliente pergunta.
Ver como funcionaVamos ver o que faz sentido para o seu caso
Poucas perguntas sobre o seu negócio e a conversa continua no WhatsApp.